全球戰“疫” | 20天交付歐洲客戶,我們做到了!
發布時間:2020-03-19  閱讀量:1400

2020年

漫長的春節假期

猝不及防的疫情

打亂了所有人生活工作的節奏

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      2月底,三維通信海外銷售部收到某歐洲知名運營商客戶的訂單需求,第一時間將需求反饋至供應鏈管理中心,按照兩個月的交付時間節奏,供應鏈采購了長周期的物料做滾動。

      3月初,因為疫情,管控措施不斷升級。此時,客戶的需求發生了變化,原定于4月20日交付時間被提前到了3月底。在正常運作的情況下,交付是需要2個月的時間,但客戶交付要求提前了一個月,至3月底只剩下20天的時間,在疫情期間很多采購品供應商還未復工的特殊時期,這是一個完全不可能實現的任務。

      基于項目的重要性,為服務好運營商客戶,我們不放棄;在未收到客戶明確訂單的情況下,三維通信立即啟動緊急預案,成立專項小組; 公司執行董事、通信業務總經理李軍和供應鏈管理中心總經理閃磊為項目的“總指揮”,海外銷售部張晶、鄭佳蕾,供應鏈管理中心覃沛斌等同事作為總協調及總執行;抽調所有資源及人力物力,開足馬力,全力以赴,晝夜加工,克服困難。

      三維通信秉承以客戶需求為中心的理念,在專項預案小組全體人員的努力及相互鼓勵下,克服種種困難,將不可能變成了可能。3月12日,我們終于收到客戶的明確訂單,距收到客戶訂單僅過了6天,于3月18日,三維通信順利完成歐洲知名運營商客戶所有訂單的設備入庫發貨操作。

      作為國內主流的移動通信網絡建設供應商,三維通信見證了海內外企業蓬勃而頑強的生命力。雖處于疫情防控期,我們齊心協力,從未停止向客戶提供優質服務,每一句“放心,沒問題”和每一次的按時交付,都是客戶的“定心丸”。

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